• Juego responsable

    Te ayudamos a jugar de forma responsable

    Jugar puede ser tanto entretenido como ventajoso. Pero no siempre puedes ganar. Perder es parte del juego y tienes que estar preparado para ello. Por eso deberías jugar responsablemente, y no arriesgar dinero que no te permitirías perder. Jugar también puede ser adictivo y hacerte perder la perspectiva del tiempo y dinero. En Betsson queremos que todas tus experiencias de juego sean lo más positivas posibles, aún cuando pierdes. Por ello, trabajos arduamente para ayudarte a controlar tu propio juego.

    ¡Nosotros te ayudamos a poner los límites!

    Queremos darte la oportunidad de poner tus propios presupuestos y límites de juego. Es por eso que estamos trabajando con el Global Gambling Guidance Group (G4), el cual certifica los sitios de juegos por Internet justamente para este propósito. Juntos te proveemos herramientas para prevenir un comportamiento poco saludable de juego para que puedas jugar responsablemente.

    ¿Por qué no te animas a responder nuestro test para saber si juegas demasiado? Test de auto evaluación (Ferris&Wynne)

    ¿Necesitas bajar el ritmo?

    Si tienes la impresión de que necesitas descansar del juego, podemos echarte una mano. Te ofrecemos la opción de marcarte un plazo de reflexión y puedes especificar durante cuanto tiempo quieres que cerremos tu cuenta. Puedes elegir cualquier plazo de tiempo hasta un máximo de seis meses. Si crees que tienes un problema, nuestro equipo de atención al cliente puede aconsejarte para que encuentres ayuda profesional.

    Autoexclusión
    Es posible que hayas estado jugando demasiado tiempo y/o que tengas deseos de seguir jugando más.
    Por esta razón, Betsson te ofrece la posibilidad de bloquear tu cuenta durante un plazo de tiempo entre 24 horas y 6 meses. Una vez que tu cuenta se haya bloqueado no podrá volver a abrirse hasta la conclusión del plazo de autoexclusión.

    ¿Estás preocupado por tus hijos?

    ¿Estás preocupado de que tus hijos tengan acceso a este sitio? Si tú como adulto compartes tu computadora con personas menores de edad, siempre asegúrate que los nombres de usuarios, contraseñas y detalles bancarios estén protegidos. También hay un software que puedes usar para este fin. Dos ejemplos de ello son: NetNanny y Cyber Patrol. Si necesitas ayuda adicional, siempre puedes escribirnos a responsiblegaming@betsson.com

    18+

    Es ilegal abrir una cuenta o/y jugar con Betsson a las personas menores de 18 años de edad. La compañía se reserva el derecho de solicitar documentos que prueban la edad de los clientes y de hecho las cuentas pueden ser suspendidas hasta que se reciban estos documentos.

    ¿Estás preocupado por tus amigos?

    ¿Estás preocupado de que un amigo cercano o un familiar pueda tener problemas de juego? Por favor contacta a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Ellos pueden ayudarte a ti y a la persona por quien estás preocupado a andar por el camino correcto.

    Organizaciones independientes

    Web: www.gam-anon.com/index2.html
    Web: www.jugadoresanonimos.org/
    Web: www.ludopatia.org/index.htm/
    Web: www.ludopatia.es/
    Web: www.atej.org/